Ngày 28/9/2026, Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) chính thức công bố Bảng xếp hạng Top 10 Công ty uy tín ngành Bán lẻ năm 2026.

Top 10 Công ty uy tín ngành Bán lẻ năm 2026 được xây dựng dựa trên nguyên tắc khoa học và khách quan. Các công ty được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính: (1) Năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính năm gần nhất; (2) Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về công ty trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng; (3) Khảo sát đối tượng nghiên cứu và các bên liên quan cập nhật đến tháng 8/2026.

Danh sách 1: Top 10 Công ty uy tín ngành Bán lẻ năm 2026 - Nhóm Siêu thị tổng hợp

Nguồn: Vietnam Report, tháng 9/2026

Danh sách 2: Top 10 Công ty uy tín ngành Bán lẻ năm 2026 – Nhóm Điện máy, điện lạnh, thiết bị số

Nguồn: Vietnam Report, tháng 9/2026

Thị trường bán lẻ giữ nhịp tăng trưởng

8 tháng đầu năm 2026, thị trường bán lẻ Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng nhờ sự cải thiện sức mua trong nước và quá trình hiện đại hóa hệ thống phân phối. Theo Cục Thống kê, doanh thu bán lẻ hàng hóa giai đoạn này ước đạt 3.947,6 nghìn tỷ đồng, tăng 12,8% so với cùng kỳ năm trước (cùng kỳ năm 2025 tăng 9,1%). Bức tranh tài chính của người tiêu dùng có chiều hướng cải thiện, tạo nền tảng tương đối thuận lợi cho tiêu dùng nội địa. Theo kết quả khảo sát của Vietnam Report, 72,1% người tiêu dùng cho rằng tình hình tài chính cá nhân khởi sắc hơn so với 12 tháng trước, với 46,2% ghi nhận mức cải thiện nhẹ, trong khi 25,9% đánh giá mức cải thiện rõ rệt.

Hình 1

Ghi nhận góc nhìn của doanh nghiệp bán lẻ về triển vọng thị trường, kết quả khảo sát của Vietnam Report cho thấy môi trường cạnh tranh minh bạch hơn, chính sách kích cầu tiêu dùng, xu hướng bán lẻ đa kênh và số hóa là những cơ hội nổi bật được doanh nghiệp kỳ vọng trong năm 2026; trong khi rủi ro lạm phát, chi phí đầu vào – vận hành và áp lực chuỗi cung ứng, logistics, phân phối là những thách thức được quan tâm hàng đầu.

Hình 2

Cơ hội

Trước hết, công tác kiểm soát hóa đơn, nguồn gốc hàng hóa, thương mại điện tử và nghĩa vụ thuế được tăng cường - giúp lành mạnh hóa nguồn cung trên thị trường, tạo sân chơi bình đẳng và bảo vệ những doanh nghiệp bán lẻ làm ăn bài bản. Đáng chú ý, từ năm 2026, chính sách thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh được điều chỉnh theo hướng quản lý dựa trên doanh thu thực tế thay cho cơ chế thuế khoán; đồng thời các nền tảng thương mại điện tử phải thực hiện khấu trừ, kê khai và nộp thuế thay cho người bán. Quy định này giúp nghĩa vụ thuế từng bước được áp dụng nhất quán hơn giữa các chủ thể kinh doanh, buộc các nhà bán lẻ quy mô nhỏ phải chuẩn hóa chứng từ đầu vào và minh bạch dòng tiền để duy trì biên lợi nhuận, đồng thời, tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng hơn giữa hộ kinh doanh và doanh nghiệp bán lẻ hiện đại.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trong ngành cũng nhận định việc duy trì giảm thuế VAT xuống 8% đến hết năm 2026 kết hợp các chương trình khuyến mại tập trung quốc gia và xúc tiến thương mại địa phương gắn với du lịch tạo đòn bẩy trực tiếp thúc đẩy sức mua và tổng mức bán lẻ. Mặt khác, quá trình số hóa và phát triển bán lẻ đa kênh cho phép nhà bán lẻ mở rộng điểm tiếp cận và mở ra dư địa tăng trưởng. Dữ liệu từ nhiều điểm chạm cho phép doanh nghiệp nhận diện nhu cầu theo từng nhóm khách hàng, khu vực và thời điểm. Từ đó, quyết định nhập hàng, phân bổ tồn kho và triển khai khuyến mại có thể được điều chỉnh sát hơn với nhu cầu thực tế, giúp doanh nghiệp vừa tận dụng tăng trưởng sức mua, vừa nâng cao hiệu quả trên từng kênh và điểm bán.

Thách thức

Gần ba phần tư số doanh nghiệp bán lẻ đánh giá rủi ro lạm phát gia tăng là thách thức hàng đầu trong năm 2026. Theo Cục Thống kê, CPI bình quân 8 tháng đầu năm tăng 4,45% so với cùng kỳ năm trước (cùng kỳ năm 2025 tăng 3,25%), tiến sát mục tiêu kiểm soát lạm phát cả năm khoảng 4,5% do Quốc hội đề ra. Trong những tháng cuối năm, áp lực lên mặt bằng giá vẫn hiện hữu khi giá dầu thế giới có dấu hiệu tăng trở lại, cùng với tác động tỷ giá và tăng trưởng tín dụng. Lạm phát không chỉ tác động đến sức mua thực tế mà còn làm gia tăng chi phí đầu vào và chi phí vận hành. Giá thuê mặt bằng, nhân sự, năng lượng, công nghệ, vận chuyển và chi phí duy trì mạng lưới cùng tăng sẽ làm chi phí trên mỗi điểm bán và mỗi đơn hàng cao hơn; với những chuỗi có độ phủ lớn, ngay cả mức tăng nhỏ tại từng cửa hàng cũng có thể tạo ra áp lực đáng kể ở quy mô toàn hệ thống.

Áp lực chi phí vẫn tiềm ẩn nguy cơ trở nên phức tạp hơn khi nguồn cung và logistics chịu tác động từ các biến động bên ngoài. Căng thẳng địa chính trị, gián đoạn các tuyến vận tải và biến động chi phí nhiên liệu vẫn là những biến số có thể kéo dài thời gian giao hàng, làm tăng chi phí vận chuyển và buộc doanh nghiệp phải duy trì mức tồn kho cao hơn để hạn chế đứt gãy nguồn cung. Đối với bán lẻ thiết bị số, rủi ro còn tập trung ở nguồn cung linh kiện khi tình trạng thiếu hụt một số loại chip nhớ và RAM có thể đẩy giá thiết bị đầu vào lên cao, có rủi ro gây sức ép đồng thời lên khả năng cung ứng và biên lợi nhuận của nhà bán lẻ.

Đáng chú ý, bài toán kiểm soát chi phí để bảo toàn biên lợi nhuận càng trở nên quan trọng trong bối cảnh người tiêu dùng vẫn nhạy cảm với giá. Sức mua phục hồi không đồng nghĩa với tâm lý nới lỏng chi tiêu. Theo kết quả khảo sát của Vietnam Report, 89,5% người tiêu dùng cho biết thói quen so sánh giá giữa các nơi bán trước khi mua, trong khi 39,5% thường xuyên trì hoãn mua hàng để chờ khuyến mại. Người tiêu dùng có thêm khả năng chi trả nhưng chi tiêu có chủ đích hơn và vẫn duy trì thói quen cân nhắc giá sau thời gian thắt lưng buộc bụng: tích cực so sánh giữa các kênh bán, tận dụng ưu đãi đa kênh và chỉ xuống tiền khi cảm nhận rõ giá trị thực tế.

Tái cấu trúc mạng lưới điểm bán: Mở rộng quy mô – tối ưu hiệu suất

Để duy trì nhịp tăng trưởng trong bối cảnh dư địa mở rộng không đồng đều giữa các phân khúc và địa bàn, các doanh nghiệp bán lẻ đang điều chỉnh lại chiến lược phát triển mạng lưới theo hướng chọn lọc hơn. Mạng lưới bán lẻ bước vào giai đoạn phân hóa khi các doanh nghiệp không theo đuổi một công thức duy nhất. Mỗi doanh nghiệp lại có những chiến lược riêng nhằm tối ưu hóa cấu trúc mạng lưới theo địa bàn, quy mô cửa hàng, phân khúc khách hàng và hiệu quả trên từng điểm bán.

Nhóm bán lẻ bách hóa không chỉ tăng tốc mở rộng các cứ điểm ở những địa bàn mới ngoài phạm vi mạng lưới hiện hữu mà còn tiến vào các tỉnh, thành phố ngoài các đô thị trung tâm và khu vực nông thôn. Quá trình đô thị hóa và sự phát triển của các đô thị loại 2, 3 đang hình thành thêm các cụm dân cư và trung tâm tiêu dùng mới, mở rộng không gian tăng trưởng ra ngoài các đô thị lớn. Dù chiếm khoảng 64,1% dân số cả nước (năm 2025) nhưng mức độ thâm nhập của bán lẻ hiện đại tại khu vực nông thôn vẫn còn thấp, trong khi thu nhập bình quân đầu người và nhu cầu tiêu dùng tại đây ngày càng đa dạng. Đáng chú ý, khi mạng lưới vươn tới các địa bàn phân tán hơn, chi phí logistics, phân phối và vận hành cũng tăng theo. Bài toán đối với các doanh nghiệp là mở rộng có chọn lọc, trong đó vị trí, quy mô cửa hàng và khả năng đạt điểm hòa vốn được tính toán chặt chẽ để mỗi điểm bán mới vừa mở rộng thị trường, vừa đóng góp vào hiệu quả chung của mạng lưới.

Nhóm bán lẻ điện máy, thiết bị số chuyển trọng tâm từ chiều rộng sang chiều sâu với độ phủ tại các đô thị lớn đã tương đối cao, trong khi chi phí duy trì mạng lưới lớn khiến việc tiếp tục mở rộng theo số lượng điểm bán khó tạo ra hiệu quả tương ứng. Thay vì tiếp tục mở mới, doanh nghiệp có xu hướng chuyển trọng tâm từ tăng trưởng bằng số lượng điểm bán sang tăng trưởng bằng năng suất điểm bán, thông qua tối ưu doanh thu trên từng cửa hàng, hiệu quả sử dụng diện tích, cơ cấu sản phẩm và khả năng đáp ứng nhu cầu theo từng khu vực. Những điểm bán có hiệu suất thấp có thể được thu hẹp, di dời hoặc tái cấu trúc, trong khi nguồn lực được phân bổ lại cho các địa bàn còn dư địa hoặc những mô hình cửa hàng phù hợp hơn.

Truyền thông bán lẻ: Mở rộng độ phủ và cân bằng cấu trúc nội dung

Bên cạnh những bước chuyển dịch trên “bản đồ” mạng lưới điểm bán, bức tranh truyền thông của các doanh nghiệp bán lẻ cũng có sự thay đổi. Theo kết quả Media Coding của Vietnam Report, độ đa dạng thông tin truyền thông của doanh nghiệp bán lẻ đã có bước cải thiện trong giai đoạn từ tháng 8/2025 – tháng 7/2026. Tỷ lệ doanh nghiệp được đánh giá “hiệu quả” về mức độ đa dạng truyền thông (xuất hiện ở ít nhất 10/24 nhóm chủ đề) tăng từ 35,3% lên 43,5%, trong khi nhóm “hiệu quả vượt trội” (bao phủ từ 15/24 nhóm chủ đề trở lên) tăng 5,5 điểm phần trăm (từ 20,6% lên 26,1%). Sự thay đổi không chỉ nằm ở việc ngày càng nhiều doanh nghiệp bắt đầu mở rộng phạm vi xuất hiện trên truyền thông, mà còn ở việc một bộ phận doanh nghiệp đã tiến thêm một bước, xây dựng được độ phủ đủ rộng để hiện diện trên nhiều lớp câu chuyện khác nhau của ngành - từ sản phẩm, kết quả kinh doanh đến thương hiệu, quản trị, xã hội và trách nhiệm cộng đồng.

Hình 3

Tuy nhiên, độ phủ truyền thông rộng hơn chưa đồng nghĩa với việc cấu trúc nội dung đã thực sự cân bằng. Top 5 chủ đề trong tháng 8/2025 – tháng 7/2026 vẫn cho thấy nhóm chủ đề Sản phẩm/Dịch vụ chiếm tới 24,3%, cao hơn đáng kể so với nhóm chủ đề Hình ảnh/PR/Scandals (13,6%) hay Tài chính/Kết quả kinh doanh (9,0%). Nói cách khác, dù doanh nghiệp đã xuất hiện trên nhiều chủ đề hơn, các thông tin về chương trình khuyến mại, mùa mua sắm hay thay đổi danh mục hàng hóa vẫn tạo ra lượng thông tin lớn và đều đặn; trong khi những câu chuyện về năng lực vận hành, dữ liệu khách hàng, quản trị chuỗi cung ứng, hiệu quả mạng lưới hay đổi mới mô hình kinh doanh thường có tần suất xuất hiện thấp hơn.

Hình 4

Một điểm đáng chú ý khác là nhóm chủ đề Xã hội/CSR/Tài trợ ghi nhận năm thứ hai liên tiếp có mặt trong Top 5 chủ đề xuất hiện nhiều nhất. Tần suất xuất hiện của nhóm chủ đề này tăng trưởng liên tục trong ba năm qua. Trách nhiệm xã hội không còn chỉ xuất hiện như những hoạt động bên lề, mang tính thời điểm, mà đang trở thành một lớp nội dung tương đối ổn định trong truyền thông bán lẻ. Các hoạt động như hỗ trợ cộng đồng, từ thiện, trao tặng nhu yếu phẩm, chương trình về môi trường, phát triển bền vững hay đồng hành với các sáng kiến xã hội giúp doanh nghiệp tạo thêm điểm chạm truyền thông ngoài câu chuyện bán hàng.

Bên cạnh đó, chiến lược truyền thông của doanh nghiệp bán lẻ cũng đang dịch chuyển từ việc duy trì hiện diện trên các kênh truyền thống sang chủ động xây dựng nội dung sáng tạo, có chiều sâu trên các nền tảng số mới nhằm tiếp cận nhóm khách hàng trẻ. Trong bối cảnh người dùng ngày càng tiêu thụ nội dung nhanh, đặc biệt qua video ngắn, livestream và mạng xã hội, xuất hiện nhiều thôi là chưa đủ, các thương hiệu bán lẻ cần phải thu hút sự chú ý, tạo được nội dung đủ giá trị để giữ chân và xây dựng niềm tin. Vì vậy, bài toán truyền thông không chỉ nằm ở việc xuất hiện nhiều hơn, mà ở khả năng cân bằng giữa nội dung tạo chú ý, thúc đẩy tương tác và xây dựng giá trị thương hiệu dài hạn.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dịch chuyển điểm bắt đầu của hành trình mua sắm

Bức tranh vận động của thị trường bán lẻ không thể tách rời sự dịch chuyển về mặt nhân khẩu học, với thế hệ Y (Gen Y) và thế hệ Z (Gen Z) – nhóm người tiêu dùng đóng vai trò định hình và dẫn dắt xu hướng tiêu dùng mới. Những thay đổi trong cách hai thế hệ này tìm kiếm thông tin, lựa chọn sản phẩm và tương tác với thương hiệu cũng báo hiệu những bước chuyển dịch hành vi tiêu dùng trên thị trường bán lẻ.

Hình 5

Kết quả khảo sát của Vietnam Report cho thấy AI đang dần được người tiêu dùng Gen Y và Gen Z sử dụng trong quá trình mua sắm, dù việc sử dụng thường xuyên chưa trở thành thói quen của số đông. 78,4% người được hỏi cho biết đã từng sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo cho mục đích này song mức độ sử dụng chưa đồng đều với 19,9% sử dụng thường xuyên, 39,4% thỉnh thoảng sử dụng và 19,1% hiếm khi sử dụng.

Đáng chú ý, AI hiện được dùng chủ yếu ở đầu phễu mua hàng, qua các thao tác tìm kiếm và khám phá ban đầu. Các trường hợp sử dụng phổ biến nhất là tìm hiểu về thông tin về sản phẩm (44,4%), tìm kiếm, gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu (23,5%) và so sánh các sản phẩm/thương hiệu (19,8%). AI có thể thay đổi điểm bắt đầu của hành trình mua sắm: Thay vì phải tự tìm kiếm trên nhiều website, đọc đánh giá và đối chiếu từng lựa chọn, người tiêu dùng có thể sử dụng AI để nhanh chóng tổng hợp thông tin, xác định một số sản phẩm phù hợp rồi mới chuyển sang website thương hiệu, sàn thương mại điện tử hoặc cửa hàng để kiểm tra giá, ưu đãi, đánh giá và trải nghiệm thực tế. Việc tìm hiểu và so sánh thông tin trở nên dễ dàng hơn, người mua có thể thoải mái chuyển đổi giữa nhiều nhà bán lẻ trước khi quyết định. Khi đó, cuộc cạnh tranh không chỉ diễn ra trên trang kết quả tìm kiếm của Google, trên sàn thương mại điện tử hay tại vị trí nổi bật trên kệ hàng mà ngày càng có thể bắt đầu từ việc thương hiệu và sản phẩm được AI đề xuất, giải thích và so sánh như thế nào.

Điều này cũng làm thay đổi yêu cầu đối với dữ liệu và nội dung sản phẩm. Thông số kỹ thuật, thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, chính sách bảo hành, giá bán hay các điểm khác biệt vì thế không chỉ cần đầy đủ đối với khách hàng, mà còn phải rõ ràng, nhất quán và có cấu trúc đủ tốt để các hệ thống AI có thể truy xuất và diễn giải. Đây là cơ sở để Generative Engine Optimization (GEO) - quá trình tối ưu nội dung để được các công cụ AI tạo sinh lựa chọn và hiển thị trong kết quả tìm kiếm trở thành một hướng tiếp cận mới bên cạnh SEO. Bài toán không chỉ là đưa thương hiệu lên trang tìm kiếm, mà còn là đảm bảo thương hiệu có đủ dữ liệu, nội dung và tín hiệu tin cậy để được AI đưa vào câu trả lời khi người tiêu dùng đặt câu hỏi. Tất nhiên, ở thời điểm hiện tại, thị trường vẫn chưa bước sang giai đoạn ủy quyền phần lớn quyết định mua sắm cho AI. Người tiêu dùng vẫn trực tiếp đánh giá giá trị sản phẩm, cân nhắc ngân sách, kiểm chứng thông tin và quyết định giao dịch. Vì vậy, bài toán của nhà bán lẻ là chuẩn bị cho một hành trình trong đó con người và các hệ thống AI cùng tham gia vào quá trình lựa chọn. Sự kết hợp giữa khả năng hiện diện trên các công cụ AI và sức mạnh của các hoạt động truyền thông tạo kết nối cảm xúc trực tiếp với người tiêu dùng sẽ là chìa khóa định hình lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ.

 Vietnam Report