Tháng 5/2011, NHTMCP An Bình (ABBANK) kỷ niệm 18 năm thành lập. So với quá trình phát triển 60 năm của ngành ngân hàng Việt Nam, cũng như so sánh với “thâm niên” của một số ngân hàng bạn, ABBANK vẫn được xếp vào số các ngân hàng trẻ. Tuy nhiên, trong thị trường tài chính nhiều tiềm năng và cơ hội như ở Việt Nam, cùng số lượng khách hàng tiếp cận với dịch vụ tài chính ngân hàng còn khiêm tốn, chính sức trẻ lại là thế mạnh của ABBANK.

- QH -

Cơ hội từ sức trẻ

ABBANK thành lập năm 1993, hiện có mạng lưới giao dịch lên tới 120 điểm, phủ rộng 29 tỉnh thành khắp cả nước. Đội ngũ nhân sự lên tới gần 2400 người, trong đó 76% là nhân sự trẻ (sinh từ 1980 trở lại). 70% các cán bộ nhân viên ABBANK có trình độ học vấn đại học, 3,5% trên đại học. Nhờ đội ngũ trẻ, năng động, được đào tạo sâu về chuyên môn và am hiểu thị trường, ABBANK luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp cùng hệ thống sản phẩm dịch vụ đa dạng và linh hoạt. Liên tục các giải thưởng uy tín được trao cho ABBANK trong thời gian qua là những đánh giá khách quan và xứng đáng dành cho những nỗ lực không ngừng của ABBANK.

Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu của ABBANK có thể kể đến các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng truyền thống như các sản phẩm tiết kiệm với hình thức gửi và lĩnh lãi linh hoạt, tiện ích, phù hợp mọi đối tượng (tiết kiệm thông minh, tiết kiệm tích lũy tương lai, tiết kiệm cho khách hàng trên 50 tuổi, tiết kiệm đúng nghĩa – bảo hiểm trọn đời…), các sản phẩm cho vay tiêu dùng (cho vay thấu chi, cho vay du học, vay sản xuất kinh doanh…). Với khách hàng doanh nghiệp, Dịch vụ ủy thác trả lương qua tài khoản, Gói sản phẩm ưu đãi cho khách hàng SME,  Tài trợ vốn phục vụ sản xuất kinh doanh hay Giải pháp trọn gói về quản lý dòng tiền cho doanh nghiệp là những dịch vụ được các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế quan tâm và lựa chọn.

Đặc biệt, được sự hỗ trợ của cổ đông chiến lược là Tập đoàn Điện lực Việt Nam, ABBANK là ngân hàng đi đầu trong hoạt động thu hộ tiền điện với đa dạng các kênh thanh toán, bao gồm thanh toán bằng tiền mặt tại quầy giao dịch của ABBANK, thanh toán qua chuyển khoản, thanh toán tiền điện tự động. Cuối năm 2010, ABBANK tiếp tục triển khai  kênh thanh toán tiền điện qua hệ thống bưu cục của Tổng công ty bưu chính Việt Nam VNpost. Dự kiến trong thời gian tới, kênh thanh toán tiền điện qua VNpost sẽ được triển khai rộng rãi tại khắpcác tỉnh thành trên cả nước.

Không chỉ xây dựng dãy sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng truyền thống, nhờ lợi thế công nghệ  ngân hàng hiện đại, ABBANK triển khai nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử: SMS banking, Internet Banking…Công nghệ thẻ của ABBANK cũng được biết tới với tính bảo mật và tích hợp nhiều tiện ích. Thẻ ATM YOUcard của ABBANK có thể sử dụng tại 95%  các máy ATM tại Việt Nam. Ngoài ra, khách hàng có thể dùng thẻ YOUcard của ABBANK để thanh toán tiền điện, nạp tiền điện thoại di động trả trước và thanh toán cước viễn thông trả sau …Đồng thời, thẻ YOUcard VISA debit của ABBANK cũng được đánh giá là thẻ thanh toán chi tiêu hiệu quả, an toàn. Trong năm 2011, ABBANK sẽ chính thức ra mắt thẻ tín dụng quốc tế Visa credit, giúp khách hàng chi tiêu thoải mái với hạn mức tín dụng lên đến 100 triệu đồng và thời hạn miễn lãi tối đa 45 ngày với giao dịch mua hàng.

Tạo sức bật từ sự hỗ trợ của các đối tác chiến lược trong và ngoài nước

Có lẽ chính sức trẻ cùng sự năng động và nỗ lực của cán bộ nhân viên ABBANK trong thời gian qua đã thu hút sự quan tâm và mong muốn hợp tác từ nhiều tập đoàn, tổ chức kinh tế lớn trong và ngoài nước. Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) là cổ đông lớn đầu tiên đến với ABBANK (2005). Trong quá trình hợp tác, EVN và ABBANK đã hợp tác toàn diện trên nhiều lĩnh vực hoạt động: nguồn vốn, tín dụng, tham gia tài trợ những dự án lớn của EVN, dịch vụ thu-chi hộ , đầu tư tài chính, phát triển thương hiệu, thẻ thanh toán tiền điện, thanh toán cước viễn thông. Đây là các dịch vụ ngân hàng đem lại nhiều tiện ích, an toàn đến cho cán bộ nhân viên và các đối tác kinh doanh của EVN. Không chỉ dừng lại ở các hoạt động kinh doanh , kế hoạch hợp tác hai bên còn được mở rộng ra các hoạt động về truyền thông, quảng bá nhằm nâng cao hơn nữa hình ảnh của ABBANK trên thị trường tài chính.

Maybank – Ngân hàng lớn nhất Malaysia chính thức trở thành cổ đông chiến lược nước ngoài của ABBANK với 15% cổ phần (thời điểm 2008). Mối quan hệ song phương ngày càng bền chặt thông qua các hỗ trợ của Maybank đặc biệt về công tác quản lý nhân sự và công nghệ thông tin, quản trị rủi ro và quản trị công ty (corporate governance). Nhằm thúc đẩy mối quan hệ hợp tác với ABBANK,  cuối tháng 12/2010, Maybank mua 120 tỷ đồng trái phiếu của ABBANK phát hành, nhằm duy trì tỷ lệ sở hữu 20% sau khi chuyển đổi. Mới đây, Maybank tiếp tục đẩy mạnh hỗ trợ với ABBANK thông qua việc giúp ABBANK thành lập Bộ phận hỗ trợ HĐQT về Quản trị rủi ro, tập trung nâng tầm công tác quản trị và quản lý rủi ro, giúp hoạt động quản trị ngân hàng hiệu quả hơn.  Maybank cũng sẽ làm đầu cầu đưa ABBANK vào thị trường vốn và thị trường tiền tệ thế giới trong tiến trình toàn cầu hóa hiện nay.

Cũng trong năm 2010, ABBANK đạt được thành công trong quan hệ đối ngoại với sự hợp tác của Công ty tài chính Quốc tế IFC – thành viên của Nhóm Ngân hàng Thế giới (WB). Tháng 12/2010,  IFC mua 600 tỷ đồng trái phiếu của ABBANK và trong năm 2012, số trái phiếu này sẽ chuyển đổi thành cổ phiếu đồng thời IFC sẽ chính thức trở thành cổ đông  của ABBANK với 10% vốn điều lệ. Dự kiến, IFC cũng sẽ tham gia HĐQT của ABBANK.  Hiện nay IFC đang hỗ trợ mạnh mẽ ABBANK trong lĩnh vực tài trợ thương mại (trade finance) và đang cùng ABBANK xây dựng một chương trình tài trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME banking).

Trong nhiều lĩnh vực, thâm niên hoạt động thể hiện mức độ ổn định và kinh nghiệm, và cũng trong nhiều lĩnh vực, “tuổi trẻ” thể hiện sự năng động và tự tin. Dù được đánh giá là một ngân hàng với thâm niên 18 năm hoạt động ổn định và phát triển trong ngành tài chính, hay là một ngân hàng TMCP trẻ, năng động và thân thiện, thì ABBANK luôn khẳng định là một thương hiệu uy tín, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm của mọi hoạt động kinh doanh.